Termos e Condições

A Loja é responsável por:

Garantir que todas as informações dos clientes não sejam expostas indevidamente.

Invalidar o cadastro de clientes que contenham informações falsas;
Garantir que os pedidos sejam entregues aos clientes dentro do prazo combinado.

Ter disponível o produto cadastrado na loja virtual.

Garantir a entrega do pedido e a qualidade do produto, conforme disponível na loja virtual.

Assegurar que todas as informações fornecidas estão compatíveis com a real situação da sua loja;

O Consumidor é responsável por:

Fornecer informações cadastrais verdadeiras.

Não informar a terceiros sua senha.

Fazer uso responsável da loja virtual.

Politica de Troca

O cliente tem 7 dias para efetuar a troca ou devolução do produto conforme normas abaixo. Esta regra só se aplica se o cliente fizer a compra on-line e se a mesma for enviada por transportadora ou sedex.

O GrupoEcon somente aceitará a troca ou devolução se o produto for devolvido com nota fiscal, intacto, sem demonstrar sinais de uso, sem a embalagem danificada ou qualquer outro tipo de dano e de mútuo acordo com o cliente.

Para utilizar o direito de troca ou devolução, o cliente poderá entrar em contato com o GrupoEcon, através de carta registrada, e-mail ou telefone e pedir o mesmo.

Depois da confirmação formal da devolução pela GrupoEcon, o cliente deverá expedir o produto para a GrupoEcon em seu endereço físico constante na nota fiscal. Após confirmação do recebimento e atendimento de todas as exigências descritas acima será emitida uma nota de crédito em nome do titular da nota fiscal com valor integral do produto. Não aceitamos devoluções que venham a cobrar da GrupoEcon.

No caso de defeito do fabricação o cliente devera entrar em contato com o GrupoEcon através da Central de Atendimento para obter informações e procedimentos especiais de atendimento de cada marca.

Central de atendimento

55 11 2826-6228

contato@grupoecon.com.br